面向电商商家与客服团队让每一次接待
让每一次接待
都有知识可依
连接店铺接待、商品知识和人工经验。结合店铺资料生成回答,按商家配置执行回复或交给人工处理。
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接待与知识,在同一个工作流程里
AI 智能接待
结合买家问题与可检索的商品知识生成回复,支持设置服务语气、回复策略和人工接管。
商品图片知识
整理可读取的详情资料、图片文字和尺码数字,核对后关联到对应商品,方便后续咨询使用。
知识审核
支持人工审核;符合条件的商品图片知识可逐店开启 AI 自动审核,不确定的内容保留人工处理。
人工经验复用
从可读取、可确认人工来源的问答中整理学习建议,经核对发布后成为可检索的店铺知识。
多店铺管理
集中管理机器人、店铺资料和回复配置。包含拼多多、京东和抖店适配入口,各平台实际能力按店铺验证。
测试与运行记录
使用对话测试、任务进度和运行日志检查配置及回复流程,方便上线前验证和日常维护。
从一家店开始体验
选择代表性商品和常见问题,完成资料整理、问答测试及人工接管验证后,再开启实际接待。请联系向您提供本软件的狸九一服务人员安排演示。
接待期间需保持电脑、软件及网络正常运行。AI 回答可能存在错误,重要商品信息和服务承诺需要核对。历史读取和商品采集范围以平台可用入口为准。
购买与充值
软件采用年度授权,模型调用额度单独计费。购买和充值入口位于客户端,在线支付正在对接测试,本介绍页暂不提供付款入口。
